Ostatnia aktualizacja: 28 października 2025
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach działalności Program Osobistego Doskonalenia jest Program Osobistego Doskonalenia z siedzibą w Olsztynie, al. Wojska Polskiego 46, 10-229 Olsztyn, Poland. Z administratorem można skontaktować się telefonicznie pod numerem +48895260808 lub pisemnie na adres siedziby. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
W ramach prowadzonej działalności zbieramy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych naszych klientów i uczestników programów:
Dane identyfikacyjne obejmują imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu kontaktowego oraz adres poczty elektronicznej. Te podstawowe informacje są niezbędne do nawiązania i utrzymania kontaktu z uczestnikami naszych programów oraz do prawidłowej realizacji umów o świadczenie usług rozwojowych. Gromadzimy również dane zawodowe, takie jak miejsce pracy, stanowisko czy branża, jeśli są one istotne dla dostosowania programu do indywidualnych potrzeb uczestnika.
W trakcie realizacji programów rozwojowych możemy zbierać dane dotyczące celów rozwojowych, obszarów wymagających wsparcia oraz informacje o postępach w procesie transformacji osobistej. Te dane są wykorzystywane wyłącznie w celu jak najlepszego dostosowania metod i narzędzi do indywidualnej sytuacji uczestnika. W przypadku uczestnictwa w sesjach grupowych gromadzimy również dane niezbędne do organizacji spotkań, takie jak preferencje terminów czy wymagania specjalne. Wszystkie zebrane dane są przechowywane w bezpiecznych systemach informatycznych z ograniczonym dostępem tylko dla upoważnionych pracowników.
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie różnych podstaw prawnych, w zależności od celu przetwarzania:
Podstawową podstawą prawną przetwarzania jest realizacja umowy o świadczenie usług rozwojowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W tym celu przetwarzamy dane niezbędne do wykonania umowy, organizacji sesji coachingowych, konsultacji oraz innych aktywności przewidzianych w programie. Przetwarzanie danych w tym zakresie jest konieczne dla prawidłowego wywiązania się z zobowiązań umownych wobec uczestników programu.
Na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) przetwarzamy dane w celach marketingowych, w tym do wysyłki newslettera z informacjami o nowych programach, wydarzeniach i materiałach edukacyjnych. Zgoda ta jest dobrowolna i może być w każdej chwili wycofana poprzez kontakt z administratorem lub kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
W celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) przetwarzamy dane do celów analitycznych, statystycznych oraz doskonalenia jakości naszych usług. Prawnie uzasadniony interes administratora obejmuje również dochodzenie roszczeń i obronę przed roszczeniami, co może wymagać przechowywania dokumentacji związanej ze świadczonymi usługami. W przypadkach przewidzianych przepisami prawa przetwarzamy dane osobowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych.
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
W celu prawidłowego świadczenia usług korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, takich jak firmy hostingowe, dostawcy systemów do zarządzania relacjami z klientami (CRM), operatorzy platform do wideokonferencji oraz usługi księgowe i prawne. Wszyscy ci dostawcy zostali starannie wybrani i działają jako podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z wymogami RODO.
Dane osobowe mogą być również przekazywane organom państwowym i instytucjom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, takim jak organy podatkowe, sądy czy organy ścigania, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawnych. Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to konieczne do realizacji usługi i zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia, takie jak klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane związane z wykonaniem umowy o świadczenie usług przechowujemy przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy. Zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego podstawowy okres przedawnienia wynosi 6 lat, jednak w przypadku niektórych roszczeń może być krótszy. Dane związane z obowiązkami podatkowymi i księgowymi przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i ustawy o rachunkowości, czyli 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu wycofania zgody lub do osiągnięcia celu, dla którego zgoda została udzielona. Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczą.
Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu do danych pozwala na uzyskanie informacji o tym, jakie dane osobowe są przetwarzane oraz na otrzymanie kopii tych danych. Prawo do sprostowania umożliwia żądanie poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne. Możesz również skorzystać z prawa do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO, na przykład gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy wycofasz zgodę, na podstawie której dane były przetwarzane.
Przysługuje Ci prawo do ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach określonych w art. 18 RODO, na przykład gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub sprzeciwiasz się ich usunięciu, żądając zamiast tego ograniczenia ich wykorzystywania. Masz również prawo do przenoszenia danych, które pozwala na otrzymanie danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłanie ich innemu administratorowi.
Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora. W przypadku przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego masz bezwzględne prawo sprzeciwu wobec takiego przetwarzania. Przysługuje Ci również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem. Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami telefonicznie lub pisemnie. Masz także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed ich niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Wszystkie dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach z ograniczonym dostępem tylko dla upoważnionych osób. Stosujemy szyfrowanie danych podczas ich przesyłania przez Internet oraz regularne kopie zapasowe. Nasze systemy informatyczne są chronione przed nieautoryzowanym dostępem za pomocą zaawansowanych mechanizmów bezpieczeństwa, w tym zapór sieciowych i systemów wykrywania włamań. Pracownicy mający dostęp do danych osobowych są odpowiednio przeszkoleni w zakresie ochrony danych osobowych i zobowiązani do zachowania poufności.
Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach przetwarzania danych lub zmian w obowiązujących przepisach prawa. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej oraz, w odpowiednich przypadkach, w bezpośredniej komunikacji z uczestnikami programów. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej polityki prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane osobowe. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze tego dokumentu.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt pod numerem telefonu +48895260808 lub na adres korespondencyjny: al. Wojska Polskiego 46, 10-229 Olsztyn, Poland. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie w możliwie najkrótszym czasie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin ten może być przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym zostajesz poinformowany wraz z podaniem przyczyn takiego przedłużenia.